١- تكلفة الشحن داخل المملكة العربية السعودية ٢٩ ريال سعودي عن طريق شركة أرامكس أو سمسا. وشحن مجاني عن طريق سمسا - استلام من الفرع.
٢- الشحن المجاني عند الشراء بمبلغ ٢٩٨ ريال سعودي وأكثر، بواسطة أرامكس أو سمسا (حسب اختيار العميل).
٣- يتم تجهيز الطلب خلال يومي عمل وتسليمه إلى شركة الشحن، لا تشمل أيام العطل الرسمية والأعياد.
٤- يستغرق الشحن من ٢ إلى ٥ أيام.
٥- إذا لم يستلم العميل الشحنة وتم ارجاعها، يتحمل العميل تكاليف ارجاع الشحنة وأي رسوم أخرى تطبق على استرجاع المبلغ.
٦- يحق للعميل الاسترجاع والاستبدال في حال وجود عيب في المنتج وذلك بحد أقصى ٣ أيام من استلام المنتج. وسيتم التحقق من حالة المنتج قبل استرجاع المبلغ. وفي حال تبين خلاف ذلك (المنتج بغير الحالة الأصلية)، يتحمل العميل رسوم الشحن وأي رسوم أخرى.
